Apple Store’dan randevu almak, özellikle Türkiye’de, birçok kişi için zorlu bir süreçtir. Bunun birkaç nedeni vardır: Apple Store sayılarının ülkemizde sınırlı olması ve Apple ürünü kullanan insan sayısının fazla olması bu sorunu daha da karmaşık hale getirmektedir.
Bu nedenle, Apple cihazınızın onarımı için güvenilir bir yer aramanız oldukça doğal bir istek olabilir. Ancak destek veren teknik servisler arasında güvensizlik sorunları ortaya çıkabilmektedir. Örneğin, az parça kullanarak tamir yapan veya eski bir parçayı yeni gibi gösteren teknik servis elemanlarıyla karşılaşmanız mümkündür.
Apple Store’dan randevu almak ise işleri kolaylaştırabilir. Apple Store’da cihazınızı teslim ettiğinizde genellikle beklemenize gerek kalmadan yeni bir cihazla değiştirilir. Sadece Mac bilgisayarlar için bu durum geçerli değildir. Bu süreç genellikle sadece 30 dakika sürer. Ayrıca, kullanıcı hatası nedeniyle hasar gören cihazlar için uygun fiyatlarla cihazınızı yenileyebilirsiniz. Ancak randevu almak için geçmeniz gereken zorluklar göz ardı edilemez.
Apple Genius Bar adı verilen bir sistemden de destek alabilirsiniz. Apple Genius Bar, randevu almanın yanı sıra telefon, online sohbet veya e-posta yoluyla size hızlı destek sunan bir sistemdir. Bu seçeneği kullanarak şansınızı deneyebilirsiniz. Ancak bu yöntem işe yaramazsa, randevu almanın bazı küçük hilelerine başvurabilirsiniz.
Birden fazla cihazla randevu sistemine giriş yaparak randevu almak için şansınızı artırabilirsiniz. Sistem birden fazla müşteri olduğunu fark etmese de aslında randevuyu alan kişi sadece siz olursunuz. Eğer farklı konumlardaki bilgisayarlarda giriş yapabilirseniz, şansınız daha da artacaktır.
Bir diğer seçenek ise gece 12’den sonra randevu almayı denemektir. Genellikle gün içinde alamadığınız randevuyu gece saat 12’den sonra alma şansınız daha yüksek olabilir. Bu şekilde diğer kullanıcılardan önce harekete geçerek şansınızı artırabilirsiniz.
Ancak belirtilen yöntemlerin dışında pek fazla seçeneğiniz olmayabilir. Acil bir tamire ihtiyacınız varsa, yetkili servislere başvurmak dışında seçeneğiniz kalmayabilir. Ancak unutmayın ki her yetkili servis, Apple’ın konuya el atabileceği anlamına gelmez. Apple’ın onayladığı ve denetlediği bayileri tercih etmeniz önemlidir. Bu şekilde Apple tarafından yetkilendirilmiş servis sağlayıcılarına güvenebilirsiniz.
