Bul uygulaması, kaybolan iPhone, iPad veya iPod touch cihazlarının bulunmasına yardımcı olan bir özelliktir. Bu özellik sayesinde, cihazlarını kaybeden kullanıcılar, uygulamayı kullanarak cihazlarının konumunu tespit edebilirler. Ancak, Teksas’ta yaşayan yazılım mühendisi Scott Schuster’in hayatı, uygulamanın bir hatası yüzünden kabusa dönmüş durumda.
Scott, Bul uygulamasındaki bir sorun sebebiyle, evinin diğer kullanıcıların uğrak noktası haline geldiğini söylüyor. Uygulama, Scott ile benzer bir konumda oturan kişilerin neredeyse tamamını Scott’ın evine yönlendiriyor. Bu durum, cihazlarını kaybeden kişilerin yanıltılmasına neden oluyor ve Scott’ın evine gereksiz yere girmelerine sebep oluyor.
Bir gün, Scott, cihazının çalındığını düşünen bir kişinin saldırısına uğrama korkusuyla yaşamaya başladı. Son birkaç yıldır, Bul uygulamasını kullanan kişiler, Scott’ın evine öfkeli bir şekilde geliyor ve onun cihazını çaldıklarını düşünüyorlar. Scott ise, bu durumun çocuklarının hayatlarını da riske atacağından endişe ediyor.
Scott, Apple yetkilileriyle defalarca kez iletişime geçmesine rağmen geri dönüş alamadı. Ancak, yaşanan teknik sorunun çözümü için çalışmalar başlatılmış durumda. Apple, müşterilerinin güvenliği ve mahremiyetinin korunması için daha fazla özen göstermelidir. Bu tür hataların oluşması kaçınılmazdır, ancak Apple’ın kullanıcıları için daha iyi bir hizmet sunmak için çaba göstermesi gerekmektedir.
