Bir web sitesine erişimde en yaygın görülen sorunlardan biri “Bu siteye ulaşılamıyor” hatasıdır. Bir web sitesine bağlanmaya çalıştığınızda karşılaşılan bu sorunun birden fazla nedeni bulunmaktadır.
Bu tür “Bu siteye ulaşılamıyor” sorunlarının en büyük nedeni genellikle ilgili web sitesinin sunucusunda yaşanan yoğunluktur. Bu tür durumlar, özellikle ÖSYM veya e-Devlet gibi platformlarda sıkça görülebilir. Sorunun temel sebebi, ilgili web sitesinin aldığı aşırı trafiktir. Sunucu kapasitesi aşıldığında, siteye erişim sorunları yaşanabilir.
Eğer sorunun ana kaynağı sunucu kapasitesinin yetersizliği ise, genellikle bunun için doğrudan bir çözüm bulunmaz. Ancak durum bilgisayarınızdan kaynaklanıyorsa, aşağıda sunulan çözüm önerileri ile sorunu çözebilirsiniz.
Çözüm 1: DNS Adresini Değiştirme
Bu tür erişim sorunlarının temel nedenlerinden biri, DNS sunucusunun ilgili web sitesini çözümlememesi veya DNS önbelleğinde bozuk verilerin bulunmasıdır. Eğer bilgisayarınızın DNS ayarları “Otomatik” olarak ayarlanmışsa, bu sorun ortaya çıkabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek DNS ayarlarınızı manuel olarak düzenleyebilir ve sorunu çözebilirsiniz.
1. Windows arama kutusuna “Ağ Bağlantıları” yazın ve sonuçlardan ilgili seçeneğe tıklayın.
2. Kullandığınız ağın üzerine sağ tıklayın ve “Özellikler” seçeneğini seçin.
3. “İnternet Protokolü Sürüm 4” seçeneğine tıklayın.
4. “Aşağıdaki DNS Sunucu Adreslerini Kullan” seçeneğini işaretleyin ve Google DNS adreslerini girin.
5. Bu adımları uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve erişim sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 2: DNS Önbelleğini Temizleme
Bilgisayarınızda biriken DNS verileri, ilgili web sitesine erişimde sorunlara yol açabilir. DNS önbelleği, daha önce ziyaret ettiğiniz web sitelerinin verilerini saklar ve daha hızlı erişim sağlamak için bu verileri kullanır. Ancak, sunucu değişiklikleri gibi durumlar söz konusu olduğunda, DNS önbelleği eski sunucuya bağlanmaya devam edebilir. Bu durumda ilgili siteye erişimde sorun yaşanabilir.
Bu sorunu çözmek için DNS önbelleğini temizlemek gereklidir. Aşağıdaki adımları izleyerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz:
1. Windows + R tuşlarına basarak “Çalıştır” penceresini açın ve “cmd” yazarak Komut İstemi’ni başlatın.
2. Komut İstemi’nde “ipconfig /flushdns” komutunu girin ve Enter tuşuna basın.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ilgili siteye yeniden erişmeyi deneyin.
Çözüm 3: Tarayıcı Verilerini Temizleme
Kullandığınız tarayıcıdaki biriken veriler de erişim sorunlarına yol açabilir. Tarayıcı verilerinin temizlenmemesi özellikle uzun süre kullanılan tarayıcılarda soruna sebep olabilir. Tarayıcı verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Tarayıcınızı açın ve sağ üst köşedeki “Üç Nokta” simgesine tıklayın.
2. “Geçmiş” menüsünden “Tarama Verilerini Temizle” seçeneğini seçin.
3. Tarayıcı verilerini temizledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ilgili siteye tekrar erişmeyi deneyin.
Bu çözüm önerilerini takip ederek “Bu siteye ulaşılamıyor” sorununu çözebilirsiniz.