Hizmet kesintisiyle birlikte sosyal medyada kamp kuran çok sayıda abone, hem ev ve iş yerlerindeki sabit internet hizmetlerinin tamamen kesildiğini hem de şirketin çağrı merkezlerine telefonla ulaşamadıklarını dile getirdi. Kullanıcıların tepkilerinin büyümesi ve sosyal medyanın gündemine oturmasının ardından Turknet’ten resmi bir açıklama geldi.
Turknet'ten Açıklama: "Ekiplerimiz Çalışmalarını Sürdürüyor"
Şirketin resmi X (Twitter) hesabı üzerinden yapılan açıklamada kesinti doğrulanırken, şu ifadelere yer verildi:
"Değerli kullanıcılarımız, Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Teknik ekiplerin arızayı gidermek için başlattığı çalışmalar devam ederken, kesintinin ne zaman sona ereceğine dair henüz net bir saat verilmedi.
