Apple’ın yeni amiral gemisi akıllı telefonları iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max, satışa çıkmasının üzerinden kısa süre geçmesine rağmen bazı kullanıcı şikâyetleriyle gündeme geldi. İlk bildirimler, cihazların biyometrik kimlik doğrulama sistemi Face ID’de çeşitli sorunlar yaşandığını gösteriyor.
Face ID doğrulaması sırasında kilitlenme
Reddit ve çeşitli internet forumlarında paylaşılan kullanıcı deneyimlerine göre Face ID, bazı işlemler sırasında beklenmedik şekilde başarısız olabiliyor. Özellikle kilitli bir uygulamayı açmaya çalışırken ortaya çıktığı belirtilen sorun, yalnızca doğrulamanın başarısız olmasıyla sınırlı kalmıyor.
Bazı kullanıcılar, Face ID’nin yanıt vermeyi durdurmasının ardından iPhone’un tamamen kilitlendiğini ve kısa süre içerisinde kendiliğinden yeniden başladığını aktarıyor. Telefon yeniden açıldığında ise kullanıcılar tekrar kilit ekranıyla karşılaşıyor. Sorunun herkeste görülmediği ve düzensiz aralıklarla ortaya çıktığı ifade ediliyor.
 |
Kurulum sırasında da hata yaşanabiliyor
Face ID ile ilgili bildirilen tek problem çalışma sırasında yaşanan kilitlenmeler değil. MacRumors forumlarında bazı kullanıcılar, cihazlarını ilk kez kurarken Face ID’yi etkinleştirmeye çalıştıklarında doğrudan “Face ID Kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaştıklarını belirtiyor.
Bunun yanında Face ID kurulumunu başarıyla tamamlayan bazı kullanıcıların da farklı bir davranış fark ettiği görülüyor. “Face ID İçin Dikkat Gereksin” seçeneği etkin olmasına rağmen telefonun, kullanıcının doğrudan ekrana bakmadığı durumlarda dahi kilidini açtığı iddia ediliyor. Söz konusu özellik normalde Face ID’nin çalışması için kullanıcının ekrana dikkat ettiğini algılamasını gerektiriyor.
Yeni Face ID tasarımı soru işaretlerini artırıyor
iPhone 18 Pro serisinde Dynamic Island alanını küçültmek amacıyla Face ID sisteminin bazı bileşenlerinde donanımsal değişiklik yapıldığı belirtiliyor. Kızılötesi kamera bileşeninin ekranın sol üst bölümünün altına konumlandırılması, önceki modellerden farklı bir tasarım ortaya çıkarıyor.
Şimdilik yaşanan problemlerin bu donanım değişikliğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığı bilinmiyor. Sorunların yazılım tarafındaki optimizasyon eksikliklerinden kaynaklanması da mümkün. Apple’dan konuyla ilgili resmi bir açıklama gelmiş değil. Sorunların yazılımsal olması durumunda gelecek bir iOS güncellemesiyle giderilmesi beklenebilir.
