Bu akşam Apple Destek Topluluğu'nu ziyaret eden kullanıcılar, platformun 20 Kasım'da kalıcı olarak kapatılacağını bildiren bir mesajla karşılaştılar. İşte ayrıntılar.
Apple Destek Topluluğu zaten salt okunur modda
Eğer daha önce bir Apple ürünüyle ilgili bir sorunuz olduysa veya bir sorunla karşılaştıysanız, büyük ihtimalle Apple Destek Topluluğu'na denk gelmişsinizdir. Bu, dünyanın dört bir yanından kullanıcıların birbirlerine sorun gidermede yardımcı olduğu ve ipuçları paylaştığı şirketin resmi tartışma forumlarıdır.
Platformun geçmişi en az 1998 yılına kadar uzanıyor; o zamanlar Apple Tech Exchange olarak biliniyordu. O zamandan beri Apple Discussions olarak yeniden adlandırıldı ve Nisan 2011'de yeniden tasarlanmış bir arayüz, kişiselleştirilmiş profiller ve kullanıcılara başkalarına yardım etmeleri karşılığında ödül veren bir itibar sistemiyle Apple Support Communities olarak yeniden başlatıldı.
Ancak bu gece platforma erişmeye çalışan kullanıcılar şu mesajla karşılaştılar:
AppleCare Destek Topluluğu 20 Kasım 2026 tarihinde kalıcı olarak kapatılacaktır. Bugünden itibaren site artık yeni gönderi kabul etmeyecek ve yalnızca okunabilir durumda olacaktır.
Güvenilir rehberlik ve desteğe resmi Apple Destek sitesinden ulaşmaya devam edebilirsiniz.
Apple ürünleriyle ilgili konularda diğerlerine yardımcı olmak için zamanlarını ve uzmanlıklarını paylaşan topluluk üyelerine teşekkür etmek istiyoruz.
Şu anda portalda hala "Giriş yap" düğmesi görünüyor, ancak bu düğme yalnızca "AC Communities Web – Internal" olarak etiketlenmiş bir AppleConnect giriş sayfasına yönlendiriyor; bu da erişimin artık Apple çalışanlarıyla sınırlı olduğunu gösteriyor.
İlginç bir şekilde, Apple'ın mesajında platformun resmi olarak adlandırıldığı "Apple Destek Topluluğu" yerine "AppleCare Destek Topluluğu" ifadesi kullanılıyor.
Yine de forumlar zaten salt okunur modda; kullanıcılar mevcut tartışmalara göz atabiliyor, yanıt arayabiliyor ve "Ben de" ve oylama düğmeleri aracılığıyla gönderilerle etkileşim kurabiliyor, ancak artık yeni soru veya yanıt gönderemiyorlar.
Bu yazının yazıldığı sırada, en son gönderi sadece 57 dakika önce yayınlanmıştı; bu da Apple'ın yeni gönderileri yakın zamanda devre dışı bıraktığını gösteriyor.
