Birçok işletmenin işlerin nasıl gerçekleştiğini belgelemesine yardımcı olduktan sonra Scribe, otomasyon ve yapay zekanın batık maliyetlere yol açmak yerine gerçekte nerede getiri sağlayacağını ortaya çıkarmak için işletme genelinde iş akışlarını haritalayan bir platform olan Scribe Optimize'ı hayata geçirmek üzere 1,3 milyar dolarlık bir para sonrası değerlemeyle 75 milyon dolar topladı.
Tamamen hisse senedi bazlı C Serisi yatırım turu, StepStone liderliğinde ve mevcut yatırımcılar Amplify Partners, Redpoint Ventures, Tiger Global, Morado Ventures ve New York Life Ventures'ın katılımıyla gerçekleşti.
Müthiş Yükseliş
Yeni yatırım, Scribe'ın 25 milyon dolarlık B Serisi yatırımını almasından bir yıldan fazla bir süre sonra geldi. Beş yıllık girişimin, kurucu ortak ve CEO Jennifer Smith özel bir röportajda, bu sermayeyi çekmek için büyük ölçüde ihtiyaç duymadığını söyledi.
Scribe, bu turla, işletmelerin yapay zeka ve otomasyonun en büyük etkiyi nerede yaratacağını belirlemeye çalıştığı bir dönemde, Scribe Optimize ve ilgili ürünlerin piyasaya sürülmesini hızlandırmayı planlıyor.
 |
Birçok şirket yapay zekayı benimsemek için yarışıyor, ancak Smith çoğunun hâlâ temel bir soruya cevap veremediğini söyledi: İlk önce neyi otomatikleştirmeliyiz? İşletmeler genellikle bu cevabı görüşmeler, atölyeler veya danışmanlar aracılığıyla bulmaya çalışıyor, dedi. Bu yaklaşımlar aylar sürüyor ve insanların günlük hayatta gerçekten yaptığı şeylerin çoğunu kaçırıyor.
"İşin nasıl yapıldığını gerçekten bilmeden, nerede iyileştirileceğini, nerede otomatikleştirileceğini, temsilcilerin nerede yardımcı olabileceğini bilmek gerçekten zor. Scribe Optimize'ın asıl meselesi bu soruyu cevaplamak. Çok basit bir şekilde, insanların işteyken neler yaptığını bulmak için iş akışlarını tarayıp ardından bunları özetleyerek size tek bir ekranda, gerçekte yapılan iş akışlarını gösteriyor. Ne sıklıkla, ne kadar sürede vb. yapıldığını gösteriyor." dedi.
Smith ve Aaron Podoln (CTO) tarafından 2019 yılında kurulan Scribe, GenAI patlamasından önce kuruldu ve mevcut amiral gemisi ürünü Scribe Capture, işlerin nasıl yapıldığını otomatik olarak belgelemeye yardımcı oluyor. Birisi bir süreci veya iş akışını tamamladığında, Capture, tarayıcı eklentisi ve masaüstü uygulamasını kullanarak metin ve ekran görüntüleriyle birlikte adım adım bir kılavuz oluşturur.
Bu kılavuzlar, tekrarlanan soruları azaltmak, hataları en aza indirmek ve işe alımı hızlandırmak için iş arkadaşlarınızla paylaşılabilir veya dahili araçlara yerleştirilebilir.
Girişim, Scribe Capture kullanan müşterilerin kişi başına ayda 35 ila 42 saat tasarruf ettiğini ve yeni işe alımların %40 daha hızlı gerçekleştiğini bildiriyor.
Süreç dokümantasyonu pazarında Tango, Iorad, UserGuiding ve Spekit gibi oyuncular yer alıyor. Bununla birlikte Smith, Scribe'ın iş akışlarını manuel olarak kaydeden kişilerin mevcut durumuyla rekabet ettiğini söyledi.
 |
Scribe, bugüne kadar 40.000 yazılım uygulamasında 10 milyondan fazla iş akışını belgeledi. Girişim, 5 milyondan fazla kullanıcısı olduğunu ve Fortune 500 şirketlerinin %94'ündeki ekipler tarafından kullanıldığını belirtti. Ayrıca, 78.000 kuruluş ücretli müşterisi konumunda. Kullanıcıları arasında New York Life, T-Mobile, LinkedIn, Hubspot ve Northern Trust ekipleri bulunuyor.
Smith, "Kullanıcılar Scribe'a patronları istediği için değil, kendi istekleriyle geliyorlar. Her şey son kullanıcıyla başlıyor, ardından ekip liderlerine, departman liderlerine ve ardından da nasıl ölçeklendireceğimiz, ne bildiğimiz, nasıl yapacağımız ve nasıl daha iyi hale geleceğimiz gibi sorularla ilgilenen bir tür merkezi fonksiyona kadar uzanıyor." dedi.
San Francisco merkezli girişimin ABD'den sonra en büyük pazarları arasında İngiltere, Kanada, Avustralya ve Avrupa yer alıyor
Scribe, geçtiğimiz yıl gelirinin iki katından fazla arttığını, ancak rakamlarını açıklamadığını ve son turdan bu yana değerinin beş kat arttığını belirtti. Smith, girişimin şu anda 120 çalışanı olduğunu ve önümüzdeki 12 ay içinde bu sayıyı ikiye katlamayı planladığını belirtti.
