Samsung Hindistan, Samsung Care+ hizmeti kapsamında yeni bir dizi uzatılmış garanti seçeneği sunarak müşteri koruma programında önemli bir yükseltme yaptığını duyurdu.
Güncellenen plan artık akıllı telefon ve tabletlerin ötesine geçerek çok çeşitli ev aletlerini kapsıyor. Bu genişleme, kullanıcılara daha fazla kolaylık, güvenilirlik ve her açıdan gönül rahatlığı sağlamayı amaçlıyor.
Samsung Care+: Ev ürünleri için genişletilmiş koruma
Geliştirilmiş Samsung Care+ hizmeti artık buzdolapları, çamaşır makineleri, klimalar, mikrodalga fırınlar ve akıllı TV'ler için uzatılmış garanti planları da içeriyor. Müşteriler, günlük sadece 2 rupiden başlayan fiyatlarla bir ila dört yıl arasında değişen planlar arasından seçim yapabiliyor.
Marka ayrıca, fiziksel hasara yol açmadan meydana gelen yazılım sorunlarına ve ekran arızalarına karşı cihazları koruyan, sektörde bir ilk olan bir teminat seçeneği de sundu. Bu ekleme, müşterilere hem donanım hem de yazılım sorunlarının kapsamlı bir şekilde ele alındığından emin olmayı amaçlıyor.
Samsung, bu planları daha erişilebilir ve verimli hale getirmek için hizmet ekosistemini genişletti. Care+ programı şu anda Hindistan genelinde 2.500'den fazla servis merkezi aracılığıyla faaliyet gösteriyor ve 13.000'den fazla sertifikalı mühendis tarafından destekleniyor. Şirket ayrıca dokuz dilde çok dilli destek ve her onarım için orijinal Samsung parçaları sağlıyor.
Müşteriler, Samsung uygulaması aracılığıyla servis taleplerini takip edebilir ve rutin bakım için hatırlatıcılar alabilirler. Güvenilirlik, hız, akıllı servis ve sürdürülebilirlik gibi temel değerler etrafında oluşturulan.
